常见问题
一、关于产品
1. 通微宝（Therabo）是什么？
通微宝（Therabo）由北京中科医用材料有限公司出品，是基于 1998 年诺贝尔生理学或医学奖关于"一氧化氮血管扩张信号通路"的发现，研发出的一款能激发人体自体生成一氧化氮的日常穿戴产品。
2. 产品的核心技术是什么？
采用 PHOTEX 生物物理科技面料技术，通过纯物理共振作用，激活细胞线粒体，从而促进人体自体生成一氧化氮。整套技术以可穿戴形式呈现，安全无副作用。
3. 产品是医疗器械吗？
不是。通微宝系列产品为日常穿戴产品，不具有医疗器械功能，不能替代医疗诊治。如有相关健康问题，请咨询专业医师。
4. 哪些人适合使用通微宝？
通微宝适合以下人群：
• 长期久坐办公、肩颈腰背不适的上班族；
• 关注日常健康、注重气血循环的中老年朋友；
• 运动后需要加速恢复的运动爱好者；
• 长期处于疲劳亚健康状态、希望提升整体状态的人群。
5. 一氧化氮对身体有什么作用？
一氧化氮（NO）是人体自身能够合成的内源性信号分子，主要作用包括：
• 舒张血管、改善微循环；
• 调节免疫细胞活性；
• 参与神经信号传导；
• 改善末梢循环、提升细胞供氧。
二、关于购买与使用
6. 怎么下单？
在本网站选择产品 → 加入购物车 → 填写收货地址 → 选择支付方式 → 完成支付即可。订单确认邮件将发至您填写的邮箱。
7. 支持哪些支付方式？
支持微信支付、支付宝、Stripe（信用卡 / Visa / Mastercard / American Express / JCB）等，详见结算页。
8. 多久能收到货？
中国大陆地区一般在 3-7 个工作日内送达；港澳台及海外地区一般在 7-15 个工作日内送达。具体时间以物流公司信息为准。
9. 第一次使用要注意什么？
建议先清洁穿戴部位的皮肤，保持干燥。从短时间开始，逐步增加佩戴时长。佩戴期间如出现不适，请立即停止使用并咨询医师。
10. 怎么清洗和保养？
建议使用温和的洗涤剂手洗或放入洗衣袋后机洗，避免使用漂白剂和柔顺剂。悬挂自然晾干即可。请勿熨烫、烘干或暴晒。
三、关于退换与售后
11. 几天内可以无理由退货？
自您签收之日起 7 天内，商品不影响二次销售的情况下，您可享受无理由退货。详情请见《退换货政策》。
12. 产品质量问题怎么退换？
如发现产品质量问题，自签收之日起 15 天内 可联系客服申请换货；自签收之日起 3 个月内 因非人为损坏造成的质量问题，可申请免费维修或换货。详情请见《退换货政策》。
13. 怎么联系客服？
您可以通过以下方式联系我们：
• 邮箱：liufei@therabo.top
• 电话：400-901-0913
• 在本网站首页点击"联系我们"。
四、关于账号与隐私
14. 注册账号有什么用？
注册账号可享受：下单购买、收藏产品、查看历史订单、提交产品评价、订阅邮件等服务。
15. 我提交的个人信息会被怎么使用？
我们严格按《隐私政策》处理您的个人信息，绝不出售给第三方。详见《隐私政策》。
五、联系我们
关于产品的任何问题，请通过以下方式联系我们：
• 邮箱：liufei@therabo.top
• 电话：400-901-0913
• 公司：北京中科医用材料有限公司
最后更新日期：2026 年 6 月 6 日