자주 묻는 질문
I. 제품 소개
1. Therabo란 무엇인가요?
Therabo는 베이징 중커 의료용 소재 유한회사가 제조하는 제품으로, 1998년 노벨 생리의학상 (일산화질소 혈관 확장 신호 전달 경로 발견)에 착안하여 인체 내 일산화질소 생성을 촉진하는 일상 착용 제품입니다.
2. 핵심 기술은 무엇인가요?
PHOTEX 생물물리科技 원단 기술을 사용합니다. 순수한 물리적 공명 작용을 통해 세포 미토콘드리아를 활성화하여 인체 내 일산화질소 생성을 촉진합니다. 모든 기술은 웨어러블 형태로 제공되며 안전하고 부작용이 없습니다.
3. 의료 기기인가요?
아닙니다. Therabo 시리즈는 일상 착용 제품이며 의료 기기가 아닙니다. 의료 진단이나 치료를 대체할 수 없습니다. 건강 관련 문제가 있으시면 전문 의사와 상담하십시오.
4. 어떤 사용자에게 적합한가요?
다음과 같은 사용자에게 적합합니다:
• 장시간 사무직으로 어깨·목·허리 불편감이 있는 분;
• 일상 건강과 혈액 순환을 중시하는 중장년층;
• 운동 후 빠른 회복이 필요한 스포츠 애호가;
• 만성 피로 또는 아건강 상태에서 전반적인 컨디션 개선을 원하는 분.
5. 일산화질소는 인체에 어떤 작용을 하나요?
일산화질소(NO)는 인체가 자체적으로 합성하는 내인성 신호 분자로, 주요 기능은 다음과 같습니다:
• 혈관 확장 및 미세순환 개선;
• 면역 세포 활성 조절;
• 신경 신호 전달 참여;
• 말초 순환 및 세포 산소 공급 개선.
II. 구매 및 사용
6. 어떻게 주문하나요?
본 사이트에서 제품 선택 → 장바구니 담기 → 배송지 주소 입력 → 결제 수단 선택 → 결제 완료. 주문 확인 이메일이 입력하신 주소로 발송됩니다.
7. 어떤 결제 수단을 지원하나요?
WeChat Pay, Alipay, Stripe(신용카드 / Visa / Mastercard / American Express / JCB) 등. 자세한 내용은 결제 페이지를 참조하십시오.
8. 배송은 얼마나 걸리나요?
중국 본토는 일반적으로 영업일 기준 3-7일. 홍콩, 마카오, 대만 및 해외는 일반적으로 7-15일. 정확한 시간은 배송 회사 정보를 참조하십시오.
9. 처음 사용할 때 주의사항은?
착용 부위의 피부를 청결하고 건조하게 유지하십시오. 짧은 시간부터 시작하여 점차 착용 시간을 늘려가십시오. 사용 중 불편함이 느껴지면 즉시 사용을 중단하고 의사와 상담하십시오.
10. 세탁 및 보존 방법은?
중성 세제를 사용하여 손세탁하거나 세탁망에 넣어 세탁기로 세탁하십시오. 표백제와 섬유유연제 사용을 피하십시오. 매달 자연 건조하십시오. 다림질, 회전식 건조, 직사광선을 피하십시오.
III. 반품 및 사후 서비스
11. 며칠 이내에 무조건 반품할 수 있나요?
수령일로부터 7일 이내에 재판매 가능한 상태라면 사유 불문하고 반품이 가능합니다. 자세한 내용은 반품 정책을 참조하십시오.
12. 품질 문제는 어떻게 처리되나요?
품질 문제가 발견될 경우, 수령일로부터 15일 이내에 교환 신청이 가능합니다. 수령일로부터 3개월 이내의 인적 손상이 아닌 품질 문제에 대해 무료 수리 또는 교환이 가능합니다. 자세한 내용은 반품 정책을 참조하십시오.
13. 고객 서비스에 어떻게 연락하나요?
다음 방법으로 연락하실 수 있습니다:
• 이메일: liufei@therabo.top
• 전화: 400-901-0913
• 또는 홈페이지의 "문의" 클릭.
IV. 계정 및 개인정보
14. 계정 등록의 이점은 무엇인가요?
등록을 통해 주문, 즐겨찾기, 주문 내역, 제품 리뷰, 뉴스레터 구독 등의 서비스를 이용하실 수 있습니다.
15. 제출한 개인정보는 어떻게 사용되나요?
당사는 개인정보 처리방침에 따라 회원님의 개인정보를 엄격히 처리하며, 제3자에게 절대 판매하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하십시오.
V. 문의
제품 관련 질문은 다음으로 연락 주세요:
• 이메일: liufei@therabo.top
• 전화: 400-901-0913
• 회사: 베이징 중커 의료용 소재 유한회사
최종 업데이트: 2026년 6월 6일