よくある質問
一、製品について
1. Therabo とは？
Therabo は北京中科医用材料有限公司が製造する、1998 年ノーベル生理学・医学賞（一酸化窒素血管拡張シグナル伝達経路の発見）に着想を得た、人体内での一酸化窒素生成を促す日常着用製品です。
2. 中核技術は何ですか？
PHOTEX 生物物理科技生地技術を採用。純粋な物理的共鳴作用により、細胞ミトコンドリアを活性化し、人体内での一酸化窒素生成を促進します。ウェアラブル形式で提供され、安全で副作用はありません。
3. 医療機器ですか？
いいえ。Therabo シリーズは 日常着用製品 であり、医療機器ではありません。医療診断や治療の代替にはなりません。健康上の懸念がある場合は専門医にご相談ください。
4. どんな人に向いていますか？
次のような方に向いています：
• 長時間デスクワークで肩・首・腰の不快感がある方；
• 日常の健康と血流・巡りを重視する中高年の方；
• 運動後の回復を早めたいスポーツ愛好者；
• 慢性の疲労や亚健康状態にあり、全体の調子を改善したい方。
5. 一酸化窒素は体にどんな作用がありますか？
一酸化窒素（NO）は人自身が合成できる内因性シグナル分子で、主に：
• 血管拡張と微小循環の改善；
• 免疫細胞活性の調節；
• 神経シグナル伝達への参加；
• 末梢循環と細胞への酸素供給の改善。
二、購入と使用について
6. 注文方法を教えてください。
本サイトで製品を選択 → カートに追加 → 配送先住所を入力 → 支払い方法を選択 → 支払いを完了してください。確認メールをお送りしたアドレスに送信いたします。
7. 利用できる支払い方法は？
WeChat Pay、Alipay、Stripe（クレジットカード・Visa・Mastercard・American Express・JCB）など。詳細は購入手続きページをご覧ください。
8. 配送にはどのくらいかかりますか？
中国大陸は通常 3-7 営業日。香港・マカオ・台湾・海外は通常 7-15 営業日。正確な日時は配送会社の情報をご確認ください。
9. 初めての使用で注意することは？
着用部位の皮膚を清潔で乾燥した状態に保ってください。短時間から始め、装着時間を徐々に延ばしてください。不快感を感じた場合は直ちに使用を中止し、医師にご相談ください。
10. 洗浄とお手入れ方法は？
中性洗剤で手洗いするか、洗濯ネットに入れて洗濯機で洗ってください。漂白剤と柔軟剤は使用しないでください。吊り干しで自然乾燥させてください。アイロン・乾燥機・直射日光は避けてください。
三、返品とアフターサービス
11. 何日以内なら無理由返品できますか？
受取日から 7 日以内 であれば、再販可能な状態であれば無理由返品が可能です。詳細は「返品ポリシー」をご覧ください。
12. 品質不良の場合は？
品質不良の場合、受取日から 15 日以内 であれば交換を承ります。受取日から 3 ヶ月以内 の非人為的品質不良については、無料で修理または交換いたします。詳細は「返品ポリシー」をご覧ください。
13. カスタマーサービスへの連絡方法は？
以下の方法で連絡可能です：
• メール：liufei@therabo.top
• 電話：400-901-0913
• またはホームページの「お問い合わせ」をクリック。
四、アカウントとプライバシー
14. アカウント登録の利点は何ですか？
登録により、購入、お気に入り、注文履歴、製品レビュー、ニュースレター購読などのサービスが受けられます。
15. 私の個人情報はどのように扱われますか？
お客様の個人情報はプライバシーポリシーに厳格に従って取り扱い、第三者への販売は一切ありません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
五、お問い合わせ
製品に関するご質問は：
• メール：liufei@therabo.top
• 電話：400-901-0913
• 会社：北京中科医用材料有限公司
最終更新日：2026 年 6 月 6 日